Dados pessoais
Privacidade
A Mística Pipa Hostel ("a casa") trata dados pessoais para operar reservas, hospedagem e obrigações legais. Este aviso resume finalidades, bases e seus direitos sob a LGPD (Lei 13.709/2018).
Controlador
Mística Pipa Hostel · Rua das Andorinhas, 04 — Praia da Pipa, Tibau do Sul/RN · contato pelo WhatsApp e e-mail usados na reserva.
O que coletamos
- Identificação e contato na reserva (nome, e-mail, telefone)
- Ficha de hospedagem (FNRH): documento, nascimento, nacionalidade, origem da viagem, motivo e meio de transporte
- Dados de pagamento necessários ao PIX ou provedor escolhido
- Registros técnicos mínimos de segurança do site
Para quê
- Confirmar e operar a estadia (execução de contrato)
- Cumprir obrigação legal de registro de hóspedes (FNRH)
- Comunicar sobre a reserva, portal e experiências da casa
- Prevenir fraude e garantir a segurança do atendimento
Compartilhamento
Operadores de pagamento, hospedagem de sistemas e, quando exigido, autoridades competentes. Não vendemos seus dados.
Seus direitos
Acesso, correção, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Peça pelo mesmo canal da reserva.
Retenção
Mantemos os dados pelo tempo da estadia e pelos prazos legais fiscais e de hospedagem. Depois, anonimizamos ou apagamos o que não for mais necessário.